一般的な質問

Q

ELMEX商品を購入したいのですが

A

販売店からご購入をお願いします。販売店リストはこちら

Q

サンプルが欲しいのですが

A

お問合せよりご請求ください。フォームよりサンプル請求を選択し、該当の製品をお選びの上、ユーザー様情報とお送り先を明記してください。
またはサンプル要求書にご記入の上FAXでご請求ください。 サンプル提供対象は製品情報ページに★印がついている製品です。サンプル提供を行っていない製品もございます。

商品に関する質問

Q

購入した商品の検査成績書またはγ線照射証明書がほしいです

A

ご購入の製品の製品名とLot番号をお控えの上、お問合せください。
なお、滅菌バッグPYXONシリーズは検査成績書を用意しておりません。
PYXONシリーズのγ線照射証明書をご希望の場合は、側面の白いシールに記載しております受付番号と照射日をお知らせください。

Q

使用している機械が故障しました

A

ご購入先の販売店へお問合せください。販売店を通じて修理を賜ります。
修理期間中は代替機をお貸出しいたします。

Q

拭き取り検査キットの綿棒を取り出す際に内容液を絞る工程がありますが、この作業は何のために行うのでしょうか？

A

余剰な希釈液を除去するために行います。そして、拭き取り採取効率を上げるために必要です。
絞りませんと希釈液で拭き取り箇所を希釈してしまい、また、希釈液も検査箇所に残ってしまうため検体採取が充分に行えません。

Q

拭き取り検査キットは拭き取った後、保存出来ますか？

A

保存はせずに検査を行ってください。
菌叢によって菌数が増える可能性がありますので、できるだけ速やかに検査を行ってください。
やむを得ず翌日以降になる場合は、冷蔵保存してください。それでも低温菌がいる場合、菌数は増えます。
特にBPWやMRDの場合は、栄養素があるため増殖しやすいので増菌させる目的以外に日にちを置くことはお控えください。

Q

ST-25BPWとST-25MRDの用途について教えてください。

A

ST-25BPW：緩衝ペプトン水(1％ペプトン緩衝液)、増菌効果タイプ
1％ペプトン水、増菌率が高まり高精度の検査が可能。
集菌後冷蔵保存、または所望の温度による増菌培養が必要。
米国 FDA および ISO6887-1に準拠した希釈液。
用途：サルモネラの検出を目的とした前培養、貧栄養菌・損傷菌の回復。

ST-25MRD：0.1%ペプトン加生理食塩水、菌細胞保護効果タイプ
ペプトンの保護効果と生理食塩水の等張性により、菌の死滅・不活化を防ぐ。
また、ペプトン濃度が低いため、1、2 時間では増菌しない。
ISO6887-1 に準拠した希釈液。
用途：貧栄養状態の菌、損傷菌の回復。

Q

拭き取り検査キットが開封時、すでに上蓋が開いているように見えるものがあります。 押し込むと、カチッと蓋が閉まったような音がしますが、使用しても問題のないものなのでしょうか？

A

拭き取り検査キットST-25シリーズ生産時に全品減圧による漏洩検査を実施いたしております。
その関係で蓋が浮き気味になることがありますが、漏れ出ることはございませんので安心してご使用ください。

Q

希釈液PBSおよび滅菌バッグPYXONシリーズの色がいつもと違い黄色っぽくなっています。使用しても問題ないでしょうか?

A

γ線照射の影響によって稀に溶液および滅菌バッグが変色する場合がありますが、使用上は問題ありませんので安心してご使用ください。

Q

MT-11PBSで希釈する際、試料を攪拌するためには、どうすればよいのでしょうか。

A

食品をホモジナイズした後の低粘度の試料でしたら分注時にピペット操作3回吸引排出のみで充分混ざります。
高粘度の試料の場合は、粘度に応じて回数を増やす必要があります。
MT-11PBSを開栓する際は、分注用と吸引用の2つの穴を開け、片方を入れるほう、もう一方を吸引用として使えばコンタミの危険を防げます。